1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Diese Website ist bewusst schlank gehalten. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein, binden keine Social-Media-Plugins ein und führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung durch.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, uns anrufen oder einen Termin buchen. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Die im Rahmen einer Terminbuchung oder eines Coachings übermittelten Daten verwenden wir zur Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Hinweis zur Vertraulichkeit im Coaching
Was Sie uns im Rahmen eines Coachings anvertrauen, behandeln wir vertraulich und geben es nicht an Dritte weiter. Auf dieser Website selbst erheben wir keine Angaben zu Ihrem Anliegen; für eine Terminbuchung benötigen wir lediglich Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihren Wunschtermin.
2. Hosting
Externes Hosting
Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich vor allem um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige über eine Website generierte Daten handeln.
Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kundinnen und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgt unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten.
Wir setzen folgenden Hoster ein:
Serverprofis GmbH
Mondstr. 2–4
85622 Feldkirchen
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet – beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail – Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Prof. Dr. Philipp Riehm
Schäferkampsallee 61
20357 Hamburg
Telefon: 040 98262187
E-Mail: info (at) coaching-riehm.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten sind wir nicht verpflichtet. Für alle Anliegen rund um den Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben – etwa steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Für die Terminbuchung und für Online-Sitzungen setzen wir teilweise Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA oder mit Konzernverbindungen in die USA ein. Dabei können Ihre personenbezogenen Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Sie haben darüber hinaus das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten bestreiten und wir Zeit für die Überprüfung benötigen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig geschah und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen, wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und die Interessenabwägung noch nicht abgeschlossen ist. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Wir setzen keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken ein und binden auch keine Dienste ein, die solche Cookies setzen würden. Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG.
Zur Anzeige und Speicherung Ihres Hinweisfensters zu Cookies setzen wir das Plugin „Cookie Notice“ ein. Dieses speichert ausschließlich lokal in Ihrem Browser, dass Sie den Hinweis zur Kenntnis genommen haben. Eine Übermittlung dieser Information an den Anbieter des Plugins oder an sonstige Dritte findet nicht statt.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherheit und der Optimierung seiner Website.
Schriftarten
Diese Website lädt keine Schriftarten von externen Servern. Es werden ausschließlich lokal vorgehaltene Schriftarten verwendet; eine Verbindung zu Servern Dritter findet dabei nicht statt.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Ein Kontaktformular bieten wir auf dieser Website nicht an.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden können. Für vertrauliche Inhalte vereinbaren Sie gern ein persönliches Gespräch.
Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Kommunikation via WhatsApp
Wir sind unter anderem über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp erreichbar, nutzen ihn aber nicht proaktiv von unserer Seite. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen, etwa Absender, Empfänger und Zeitpunkt. Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter whatsapp.com/legal.
Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
5. Terminbuchung, Terminverwaltung und Abrechnung
Terminbuchung über Appointlet
Für die Buchung von Terminen – insbesondere des kostenlosen Vorgesprächs – nutzen wir das Tool „Appointlet“. Anbieter ist die Appointlet LLC, Portland, Oregon, USA.
Das Buchungsfenster ist nicht in diese Website eingebettet. Wenn Sie auf den entsprechenden Button klicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf eine Seite des Anbieters weitergeleitet. Erst dort geben Sie die abgefragten Daten und Ihren Wunschtermin ein. Auf unserer Website selbst findet in diesem Zusammenhang keine Datenverarbeitung durch Appointlet statt.
Die von Ihnen eingegebenen Daten – insbesondere Name, Kontaktdaten und Wunschtermin – werden für die Planung, Durchführung und gegebenenfalls die Nachbereitung des Termins verwendet und für uns auf den Servern von Appointlet gespeichert. Die Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie unter appointlet.com/privacy-policy.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung unseres Vertrags dient. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Google Calendar
Für die Planung und den Abgleich unserer Termine nutzen wir Google Calendar. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Über Appointlet gebuchte Termine werden automatisch in diesen Kalender übertragen. Die Kalendereinträge enthalten lediglich die Bezeichnung der Leistung, den Namen sowie den Termin; weitergehende Angaben zu Ihrem Anliegen werden dort nicht gespeichert. Die Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie unter policies.google.com/privacy.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung unseres Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Terminorganisation. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Praxissoftware lemniscus
Für die Verwaltung unserer Kundinnen und Kunden sowie für Rechnungsstellung und Zahlungsabgleich nutzen wir die webbasierte Software lemniscus. Anbieter ist die pgt technology scouting GmbH, Ruschgraben 51, 76139 Karlsruhe.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert; eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt. Eine systematische Einsichtnahme in Ihre Daten durch den Anbieter erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Erfüllung unseres Vertrags dient, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten unterliegen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen für Rechnungsunterlagen – bleiben unberührt.
Den Datenschutzbeauftragten des Anbieters erreichen Sie unter: Jürgen Recha, c/o datarev GmbH, Robert-Koch-Straße 55, 30853 Langenhagen. Weitere Informationen finden Sie unter lemniscus.de/datenschutz.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Orbnet (übergangsweise Nutzung bis längstens 20.12.2026)
Für die Rechnungserstellung und -versendung, den Zahlungseingangsabgleich und eventuelle Mahnungen nutzen wir übergangsweise noch Dienste der orbnet GmbH, Meraner Straße 28, 86165 Augsburg. Wir stellen diese Vorgänge derzeit auf lemniscus um; die Nutzung von Orbnet endet spätestens mit der Einstellung des Dienstes am 20.12.2026.
Die Daten werden in der Cloud der orbnet GmbH verwaltet und ausschließlich verschlüsselt auf Servern in Deutschland gehostet; eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt. Die Datenschutzhinweise der orbnet GmbH finden Sie unter orbnet.de/privacy.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten unterliegen.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
6. Audio- und Videokonferenzen
Datenverarbeitung
Für Online-Coachings setzen wir Konferenz-Tools ein. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz über das Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.
Die Konferenz-Tools erfassen dabei die Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Ferner verarbeiten sie die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende der Teilnahme, die Anzahl der Teilnehmer und sonstige Metadaten im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang sowie alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind, insbesondere IP-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystem und Client-Version.
Wir zeichnen unsere Gespräche nicht auf. Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben.
Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Konferenz-Tools werden genutzt, um unsere Coachingleistungen zu erbringen sowie mit Interessentinnen und Interessenten zu kommunizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Darüber hinaus dient ihr Einsatz der Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz auf Grundlage dieser Einwilligung; sie ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Whereby
Wir nutzen Whereby als Standardlösung für Online-Sitzungen. Anbieter ist die Video Communication Services AS, Gate 1 No. 101, 6700 Måløy, Norwegen. Norwegen gehört dem Europäischen Wirtschaftsraum an. Laut Whereby ist es möglich, dass personenbezogene Daten auch in Drittstaaten transferiert werden; die Datenübertragung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie unter whereby.com.
Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Grundlage der Regelungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, die Bestandteil der Nutzungsbedingungen des Anbieters sind.
Microsoft Teams
Ergänzend nutzen wir Microsoft Teams, insbesondere wenn die Verbindung über Whereby technisch nicht zustande kommt oder Kundinnen und Kunden dies wünschen. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag auf Grundlage der Regelungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, die Bestandteil der Vertragsbedingungen des Anbieters (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum) sind.
WhatsApp-Videoanruf und FaceTime – nur auf ausdrücklichen Wunsch
Auf ausdrücklichen Wunsch führen wir Sitzungen in Ausnahmefällen auch über WhatsApp-Videoanruf oder Apple FaceTime durch, etwa wenn die Verbindung über die zuvor genannten Dienste nicht zustande kommt. Anbieter sind die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, sowie die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.
Beide Dienste sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass die Gesprächsinhalte für die Anbieter nicht zugänglich sind. Wir weisen Sie jedoch ausdrücklich darauf hin, dass bei den Anbietern Metadaten anfallen – insbesondere, wer wann und wie lange mit wem kommuniziert hat – und dass eine Übermittlung dieser Daten an Konzernunternehmen in den USA nicht ausgeschlossen werden kann. Mit den Anbietern besteht für diesen Zweck kein Vertrag über Auftragsverarbeitung.
Wir setzen diese Dienste ausschließlich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und nach vorheriger Aufklärung über die genannten Risiken ein. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, für die Übermittlung in Drittstaaten, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Als Alternative stehen Ihnen jederzeit die oben genannten Dienste oder ein Telefongespräch zur Verfügung.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Stand dieser Datenschutzerklärung: 25. September 2026